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REISE UPDATE! TOGETHER WE CAN


Orascom Hotels Management Erklärung zu COVID-19


WIR KÖNNEN ES KAUM ERWARTEN, SIE WIEDERZUSEHEN!
 

Mit der Aufhebung der Sperren und der allmählichen Öffnung der Welt für Reisen sind wir froh, dass wir die letzten Monate genutzt haben, um ein strenges Hygieneprotokoll und verbesserte Arbeitsplatzpraktiken zu entwerfen und umzusetzen, die ein freudiges Tourismuserlebnis mit sicherem Abstand auf jedem Schritt der Reise ermöglichen.

Unsere Maßnahmen wurden von hochrangigen Ausschüssen von Gesundheitsberatern entwickelt geprüft und bestätigt, dass die Betriebspraktiken des OHM in Montenegro den internationalen Hygiene-Standards entsprechen. 

Da das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter für uns von größter Bedeutung ist, verfolgen wir weiterhin aufmerksam die Ratschläge der Weltgesundheitsorganisation sowie aller lokalen Behörden bezüglich der COVID 19-Fälle und ihrer Auswirkungen.

Da wir selbst leidenschaftliche Reisende sind, verstehen wir den Stress, der sich aus der Unsicherheit bei der Buchung und ergibt, und sind bestrebt, unseren Kunden in diesen schwierigen Zeiten maximale Flexibilität zu bieten.
 

Änderungs- und Stornierungs-Richtlinien für Buchungen:

 

Wir setzen flexible Änderungs- und Stornierungs-Richtlinien für Buchungen um.

Für Gäste mit bereits bestätigten Buchungen für zukünftige Termine, einschließlich eingeschränkter Buchungen, sind vollständige Änderungen oder Stornierungen bis 24 Stunden vor Anreise ohne Gebühr zulässig, sofern die Änderung oder Stornierung bis zum 30. September 2020 erfolgt.

Note:

  • Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen an bestehenden Buchungen von der Verfügbarkeit und eventuellen Preisunterschieden abhängen.
  • Die obigen Richtlinien gelten für Gäste, die OHM-Hotels direkt gebucht haben, entweder über die Website oder das Call Center.  Gästen, die über Online-Reisebüros oder andere Reisefachleute von Drittanbietern gebucht haben, wird empfohlen, sich an ihren Buchungsanbieter zu wenden, um Informationen über dessen Richtlinien zu erhalten.

 

Wir haben geöffnet! Sicherheit ist unsere Priorität

 

In allen OHM-Hotels nehmen wir Hygiene- und Reinigungsstandards sehr ernst und verfügen daher über strenge Hygiene- und Reinigungsprotokolle. Wir überwachen die Richtlinien sowohl der Weltgesundheitsorganisation als auch der lokalen Regierungen genau, um sicherzustellen, dass alle unsere Hotels die besten Praktiken anwenden, um unseren Kunden einen ungestörten Urlaub und unseren Mitarbeitern eine sichere Arbeitsumgebung zu bieten.

Klicken Sie hier für detaillierte Informationen über das OHM Gesundheit & Hygiene Programm

Da wir Teil zentral verwalteter Gemeinden sind, arbeiten wir darüber hinaus eng mit den verschiedenen Einrichtungen in unseren Städten zusammen, um Sicherheitsmaßnahmen einzuführen. 

Wir möchten Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität danken und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.
 

 

OHM Gesundheit und Hygiene Programm Höhepunkte

 

Orascom Hotels Management, die Verwaltungsgesellschaft des Chedi Lustica Bay, hat kürzlich ihre Initiative “Together we Can!” vorgestellt, die verbesserte Sanitär- und Hygieneprotokolle für COVID-19 vorsieht. Zu den Betriebspraktiken, die im Rahmen der Initiative vorgestellt wurden, gehören
 

Allgemeine Praktiken

  • Angepasste Intervalle zwischen Raumbelegungen
  • Tägliche berührungslose Temperaturkontrollen für alle Hotelmitarbeiter und Gäste
  • Zusätzliche Desinfektion von öffentlichen Bereichen und den am häufigsten berührten Flächen und Punkten
  • Die Anordnung der öffentlichen Sitzplätze wurde überarbeitet, um einen Abstand von 2,0 m zu ermöglichen.
  • Desinfektionsmittelspender werden an wichtigen Punkten im Hotel zur Verfügung gestellt
  • Kontaktloses Bezahlen, Ein- und Auschecken in verschiedenen Geschäften
 

Gästezimmer

  • Die maximale Belegung pro Zimmer beträgt 2 Erwachsene + 1 Kind gemäß der Beschränkung der Regierung von Montenegro während COVID-19
  • Gründlich gereinigt gemäß den branchenführenden Desinfektionsprotokollen
  • Klimaanlagen-Luftfilter werden häufig gereinigt
  • Minibars werden entleert.
  • Strandhandtücher werden in den Gästezimmern zur Verfügung gestellt.
  • Alle Zimmer sind desinfiziert und versigelt
  • Alles wiederverwendbare Begleitmaterial wurde aus allen Räumen entfernt
 

Pools

  • Der Abstand zwischen den Sonnenliegen beträgt 2 m
  • Alle Sonnenliegen werden nach jeder Benutzung desinfiziert.
 

Restaurants

  • Der Abstand zwischen den Tischen beträgt 2,0 m
  • Alle Tische und Stühle werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Alle Tischsets werden nach jedem Gebrauch ersetzt
  • Keine Selbstbedienungs-Buffets
 

Spa, Salon & Fitness Center

  • Desinfektion aller Oberflächen nach jedem Gebrauch.
  • Den Gästen werden alternative Wellness-Optionen angeboten 
 

Personalausbildung/ Hotel-Klinik

Während des gesamten Betriebsprozesses werden die Mitglieder des Hotelteams mit persönlicher Schutzausrüstung und einer verstärkten Schulung zum Schutz ihres Wohlbefindens ausgestattet.  Darüber hinaus wurde das gesamte Hotelpersonal gemäß den Anweisungen der WHO angemessen geschult, um mit jeder Situation im Zusammenhang mit dem Virus umgehen zu können.  Wir sind sowohl mit Präventiv- als auch mit Schutzmaßnahmen vorbereitet.  

Koordination
 

Über die medizinische Einrichtung der Stadt sichern sich die Hotels die benötigte Unterstützung auf die praktischste Art und Weise, wenn ein Notfall eintreten könnte.  Da wir Teil einer zentral verwalteten Gemeinschaft sind, arbeiten wir zudem eng mit den verschiedenen Einrichtungen in unseren Städten zusammen, um Sicherheitsmaßnahmen einzuführen. 
 

 

 

Wir möchten Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität danken und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.

Weitere Informationen zu Orascom Hotels Management erhalten Sie unter www.orascomhm.com


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