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INFORMAZIONI COVID-19


 

NOTIZIE DI VIAGGIO! DEDICATI ALLE PERSONE


 

DICHIARAZIONE COVID-19 DELL'ORASCOM HOTELS MANAGEMENT

Con la revoca delle chiusure delle frontiere e un mondo che si sta gradualmente aprendo ai viaggi, siamo lieti di esserci adoperati negli ultimi mesi per sviluppare e attuare rigorosi protocolli di igiene, nonché per migliorare le procedure sul posto di lavoro per poter garantire una piacevole esperienza turistica, con la distanza di sicurezza opportuna ad ogni passo. 
 
Le nostre misure sono state sviluppate e verificate da un team di consulenti esperti in materia di salute che hanno accertato e confermato che le pratiche operative dell'OMS nelle nostre strutture sono conformi agli standard internazionali sanitari e igienici.  
 
Poiché il benessere dei nostri ospiti e collaboratori, è della massima importanza, continuiamo a seguire attentamente i consigli dell'Organizzazione mondiale della sanità così come di tutte le autorità locali in merito ai casi di COVID-19 e al suo impatto.
 

Poiché noi stessi siamo viaggiatori appassionati, comprendiamo lo stress che deriva dall'incertezza per quanto riguarda le prenotazioni e il viaggio, e di conseguenza desideriamo fornire ai nostri clienti la massima flessibilità durante questi tempi difficili. Di conseguenza, implementiamo la seguente politica:
 

MODIFICA O CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

Offriamo ulteriore flessibilità e supporto per tutte le nuove prenotazioni, incluse prenotazioni limitate, modifiche complete o cancellazioni, gratuitamente fino a 24 ore prima dell'arrivo.
 
N.B.:
 

  • Tutte le modifiche alle prenotazioni esistenti sono soggette a disponibilità e differenze di prezzo
  • La politica di cui sopra si applica agli ospiti che hanno effettuato una prenotazione diretta tramite il sito web o il telefono. Si consiglia agli ospiti che hanno effettuato una prenotazione tramite un'agenzia di viaggi o altri agenti di viaggio indipendenti di contattare il proprio fornitore di servizi per informazioni sulle linee guida.

 

 

PROGRAMMA IGIENICO-SANITARIO


 

TOGETHER WE CAN – LA SICUREZZA È LA NOSTRA PRIORITÀ

In tutti gli hotel della società Orascom Hotels Management, prendiamo molto sul serio gli standard di igiene e pulizia, per cui abbiamo adottato protocolli molto rigorosi al riguardo. Seguiamo attentamente le linee guida sia dell’Organizzazione Mondiale della Sanità che delle autorità locali al fine di garantire ai nostri ospiti un’esperienza di vacanza tranquilla e un ambiente di lavoro sicuro per i nostri dipendenti.

Fare clic qui per informazioni dettagliate sul programma igienico-sanitario adottato dalla OHM.
 

Inoltre, come parte di una comunità gestita centralmente, lavoriamo a stretto contatto con i vari punti vendita nelle nostre città per rimettere in atto le adeguate misure di sicurezza.
 

 

PUNTI SALIENTI DEL PROGRAMMA IGIENICO-SANITARIO DELLA SOCIETA’ OHM

Orascom Hotels Management, la società che gestisce The Chedi Lustica Bay Hotel, ha recentemente presentato l’iniziativa “Together we Can!” contenente protocolli igienico-sanitari migliorati connessi al COVID-19. Tra le pratiche operative indicate nell’ambito dell’iniziativa si segnalano:
 

PRASSI GENERALE

  • Intervalli di sicurezza dell’occupazione delle camere tra un ospite e l’altro
  • Monitoraggio giornaliero della temperatura corporea con termometro senza contatto di tutto il personale e gli ospiti dell’hotel
  • Disinfezione aggiuntiva delle aree pubbliche così come dei principali punti di contatto
  • La disposizione dei posti a sedere nelle aree pubbliche è organizzata in modo da consentire una distanza di 2,0 m
  • Dispenser per la disinfezione sono disponibili nei punti principali dell’hotel
  • Pagamento contactless, check-in e check-out senza contatto disponibili presso diverse strutture
 

CAMERE

  • La capienza massima di una camera è di due adulti e un bambino sulla base delle restrizioni adottate dal Governo del Montenegro per gestire la pandemia del COVID-19
  • Pulizia accurata secondo i più importanti protocolli sanitari
  • Tutta la biancheria viene cambiata giornalmente e lavata ad alta temperatura
  • I filtri dei condizionatori d’aria vengono frequentemente puliti e sostituiti
  • I teli da mare vengono messi in camera
  • Tutte le amenità nella stanza sono state igienizzate e sigillate
  • Tutto ciò che comporta un uso multiplo è stato rimosso da tutte le camere
 

PISCINE

  • La distanza tra i lettini è di 2 metri.
  • I lettini vengono igienizzati prima e dopo ogni uso
 

RISTORANTI

  • La distanza tra i tavoli è di 2 metri.
  • Tutti i tavoli e le sedie vengono igienizzati dopo ogni utilizzo
  • Ogni tovaglietta viene sostituita dopo ogni utilizzo
  • Self-service non disponibile
 

SPA, SALON & FITNESS CENTAR

  • Igienizzazione di tutte le superfici dopo ogni utilizzo
  • Agli ospiti vengono offerte opzioni di benessere alternative


 

FORMAZIONE DEL PERSONALE

Durante le procedure operative, i membri del team dell’hotel hanno ricevuto dispositivi di protezione individuale e una formazione avanzata ai fini della loro protezione. Inoltre, tutto il personale dell’hotel ha seguito un’adeguata formazione in linea con le istruzioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità per far fronte a qualsiasi situazione legata al Covid-19. Siamo preparati sia per quanto riguarda le misure preventive che quelle protettive.  

 

Attraverso il Centro Sanitario locale manteniamo uno stretto contatto con le autorità per il controllo del Covid-19 nel paese. Questo ci permette di fornire il supporto necessario nel modo più appropriato in caso di emergenze.
 

 

Siamo’aperti! La sicurezza è la nostra priorità
 

Dedicati alle persone

Orascom Hotels Management desidera ringraziarvi per il vostro supporto e lealtà.

Per maggiori informazioni su Orascom Hotels Management, visita il nostro sito web www.orascomhm.com

SHELTERED CHEDI PROGRAM


 

Gentili ospiti,
 

Le circostanze sulle quali nessuno è in grado di influire ci hanno costretto a cambiare il nostro modo di operare e hanno influenzato le nostre vite a livello personale oltre l'immaginabile.
 

La salute e il benessere delle nostre famiglie, dei nostri amici e dei nostri colleghi è una priorità indiscutibile per tutti e il distanziamento sociale, le interazioni e i servizi online sono di pari passo diventati la norma. Per questo motivo, abbiamo adottato le ultime tecnologie, migliorato la formazione dei membri del nostro team e rafforzato le già rigorose procedure messe a punto in materia di salute, sicurezza e pulizia per lanciare un nuovo programma, progettato per darvi la massima tranquillità dal check-in al check-out nel nostro albergo.
 

Il nostro programma 'ShelteredChedi' si concentra su due aree a cui ci tenete maggiormente: l'esperienza senza contatto durante il Vostro soggiorno e le pratiche di pulizia e disinfezione significativamente migliorate che vanno oltre le linee guida del governo e si basano sui più recenti standard di igiene sanitaria.
 

Vogliamo assicurarvi che Orascom Hotels Management ha applicato sin dall'inizio gli standard in materia di salute e sicurezza più rigorosi del settore, con pratiche e procedure rigorose che sono sempre messe a punto per garantirvi la massima protezione.
 

Sebbene la vostra sicurezza sia la nostra priorità, la nostra missione è ispirare uno stile di vita autentico, sano e di valore.
 

Vi auguriamo di stare bene, di avere cura di voi stessi e di divertirvi.
 

Jan Albers,
Direttore Generale di Chedi Lustica Bay


 

COVID-19 Info For Guests

MISURE E RACCOMANDAZIONI DEL GOVERNO DEL MONTENEGRO


 

Dettagli su questo programma :  Government of Montenegro website

Organizzazione Nazionale del Turismo - Guida COVID-19


 

Dettagli su questo programma :  National Tourism Organization

 


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